Borgerrådgiveren

Kommunens borgerrådgiver hedder Thomas Lorentzen.
Borgerrådgiveren er ansat af og refererer direkte til Byrådet i Fredensborg Kommune og fungerer uafhængigt af administrationen.

Borgerrådgiveren kan blandt andet hjælpe med:

  • At der ydes god og korrekt service over for borgerne
  • At dialog og kommunikation sker på en ordentlig og forståelig måde
  • At understøtte læring og kompetenceudvikling i kommunen
  •  At vejlede om og kvalificere klageforløb
  • At mægle, hvis konflikt har overtaget samarbejdet

Borgerrådgiveren holder til Fredensborg Kommunes Rådhus i stuen ved Jobcenterets venteområde.

Thomas Lorentzen træffes på telefon 72 56 21 95 eller på borgerradgiver@fredensborg.dk

Endnu er der ikke faste træffe- eller telefontider, men det kommer snart.