--- title: "Databeskyttelse" description: "Sådan behandler vi personoplysninger" date: "2026-08-26" created: "2024-11-06" --- [Hjem](https://fredensborg.dk/) [Kommunen](https://fredensborg.dk/kommunen) [Databeskyttelse](https://fredensborg.dk/kommunen/databeskyttelse) # Databeskyttelse ## Kommunen vil beskytte dine oplysninger og behandler dem sikkert og lovligt. Vi behandler oplysninger om borgere, virksomheder, medarbejdere og samarbejdspartnere for at kunne hjælpe dig bedst muligt. ## Læs mere om, hvordan vi håndterer dine oplysninger ### Vi er ansvarlige for dine oplysninger Fredensborg Kommune er ansvarlige for dine personoplysninger. Kontaktoplysninger er nederst på siden. Fredensborg Kommune Egevangen 3B 2980 Kokkedal CVR-nummer: 29188335 Telefon: [72 56 50 00](tel:72%2056%2050%2000 "72 56 50 00") Email:fredensborg@fredensborg.dk ### Digital post Du kan sende og modtage digital post via:[www.borger.dk](http://www.borger.dk/) eller [www.e-boks.dk](http://www.e-boks.dk/)Digital post er krypteret og signeret, så kun dig og modtageren kan læse beskeden. Når vi skriver til dig, og vores henvendelse indeholder personfølsomme oplysninger eller oplysninger om sociale forhold, bruger vi digital post. Hvis din henvendelse til os indeholder personfølsomme eller andre private oplysninger, bør du også altid bruge digital post. ### Hvad er grundlaget for, at vi behandler dine oplysninger? Vores behandling af dine oplysninger er baseret på databeskyttelsesreglerne, herunder bl.a.: - Databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra e - Databeskyttelsesforordningen artikel 9, stk. 2, litra f - Databeskyttelsesloven § 8, stk. 1 og 2, samt § 11, stk. 1 Som offentlig myndighed må vi behandle personoplysninger, når det er nødvendigt for vores arbejde. Vi skal også gemme oplysningerne, så vi kan dokumentere sagen senere, i henhold til lovgivningen. Der findes også særlige regler for behandling af personoplysninger på enkelte områder, og vi følger dem, hvis de gælder for os. Vi kan behandle dine oplysninger uden samtykke, når det er nødvendigt for at løse vores opgaver. I visse tilfælde skal vi dog have dit samtykke, for eksempel hvis vi skal hente oplysninger fra din læge. ### Hvilke personoplysninger behandler vi om dig Fredensborg Kommune løser mange forskellige opgaver, og behandler i den forbindelse en række almindelige og følsomme oplysninger afhængigt af opgavetypen. Vi håndtere kun de personoplysninger, der er nødvendige for, at vi kan løse vores opgaver. Du har altid ret til at få at vide, hvilke oplysninger kommunen behandler om dig i forbindelse med dine services og ydelser i kommunen. Det enkelte fagområde skal oplyse det til dig i forbindelse med eksempelvis en ansøgning om en service eller ydelse. Vi arbejder ud fra en række lovbestemmelser og interne retningslinjer i kommunen, der skal sikre, at dine oplysninger bliver behandlet på den mest forsvarlige måde. ### Hvem modtager dine oplysninger? Vi deler dine oplysninger med andre, hvis det er nødvendigt for at løse vores opgaver, og det er lovligt. Vi kan dele dine oplysninger med myndigheder, organisationer, virksomheder og personer, vi skal kontakte, hvis det er nødvendigt. Det kan vi for eksempel gøre: - ved høring efter de forvaltningsretlige regler, - ved fremsendelse af en afgørelse, eller - ved indberetning til andre myndigheder, fx Skat. ### Hvor har vi oplysningerne fra? Mange af de oplysninger vi behandler, beder vi dig om at oplyse, eksempelvis i forbindelse med en henvendelse eller ansøgning. Nogle informationer henter vi selv fra offentlige registre. Det gælder f.eks. indkomstoplysninger, oplysninger fra SKAT og ejendomsoplysninger. Der kan være oplysninger, vi kun kan indhente med dit samtykke. Det kan eksempelvis være oplysninger fra egen læge. ### Hvor længe behandler vi dine oplysninger Når vi indhenter personoplysninger om dig og gemmer dem i forbindelse med vores arbejde, er der forskellige retningslinjer for, hvor længe vi gemmer dine oplysninger. Det varierer alt efter hvilken type sag eller sammenhæng oplysningerne indgår i. Inden for visse fagområder skal vi aflevere dine sager og informationer til Rigsarkivet, inden vi må slette dem. Det reguleres af arkivloven. ### Hvilke rettigheder har du Når kommunen behandler personoplysninger om dig, har du en række rettigheder, som skal bidrage til åbenhed og gøre dig i stand til, at varetage dine interesser. Kort sagt har du disse rettigheder: - Ret til at få information fra os om, at vi behandler oplysninger om dig - Ret til at få indsigt i oplysninger om dig selv - Ret til at få dine personoplysninger i en struktureret og maskinlæsbar form. - Ret til at gøre indsigelse mod en ellers lovlig behandling af dine personoplysninger - Ret til at få urigtige eller vildledende oplysninger rettet (kommunen har som udgangspunkt ikke mulighed for at slette oplysninger om dig). - Ret til i visse tilfælde at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Du kan gøre brug af dine rettigheder ved, at kontakte kommunens databeskyttelsesrådgiver. Se kontaktinformation ovenfor. ### Brugen af Kunstig Intelligens (AI) på beskæftigelsesområdet Fredensborg Kommune anvender i visse tilfælde kunstig intelligens (AI) som et hjælpemiddel i opgaveløsningen på beskæftigelsesområdet. Formålet er at understøtte medarbejdernes arbejde ved at effektivisere administrative opgaver, skabe overblik over relevante oplysninger og sikre et bedre grundlag for sagsbehandlingen. AI anvendes som et støtteværktøj og ikke som erstatning for den faglige vurdering, som foretages af kommunens medarbejdere. AI kan blandt andet anvendes til at udarbejde udkast til referater og notater, sammenfatte oplysninger fra dokumenter og skabe overblik over oplysninger, der indgår i sagsbehandlingen. Når AI anvendes, kan systemet behandle personoplysninger, som indgår i din sag. Det kan eksempelvis være oplysninger, som du selv har givet kommunen, oplysninger fra kommunens fagsystemer samt oplysninger fra dokumenter og anden kommunikation, der er relevant for sagens behandling. AI anvendes alene som et støtteværktøj for kommunens medarbejdere. En medarbejder gennemgår og vurderer altid resultatet af AI-behandlingen og har ansvaret for sagsbehandlingen. Alle afgørelser træffes af en medarbejder i Fredensborg Kommune. AI anvendes ikke til at træffe afgørelser. Anvendelsen af kunstig intelligens på beskæftigelsesområdet sker som led i kommunens varetagelse af opgaver efter beskæftigelseslovgivningen. Behandlingen af personoplysninger er blandt andet hjemlet i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om en aktiv beskæftigelsesindsats og Bekendtgørelse om kommunernes behandling af personoplysninger med kunstig intelligens eller lignende digitale løsninger i beskæftigelsesindsatsen (BEK nr. 101 af 20. januar 2026), som giver kommunerne mulighed for at anvende AI til at understøtte sagsbehandlingen på beskæftigelsesområdet. Hvis du er i områder, hvor Fredensborg Kommune bruger video og lydoptagelser, skal du vide dette. ## Dine oplysninger ### Sådan behandler vi dine oplysninger **1.    Formål** Vi anvender videoovervågning og lydoptagelser af driftsmæssige og sikkerhedsmæssige grunde, for at forebygge kriminalitet i form af indbrud, tyveri og hærværk mod kommunale bygninger og ejendele samt til at skabe tryghed for personalet på arbejdspladsen. **2.    Hvilke oplysninger behandler vi?** Vi behandler videomateriale og i visse tilfælde lydoptagelser, hvor du kan optræde. Det vil være skiltet på områder, hvor der sker tv-overvågning og/eller lydoptagelse. **3.    Videregives dine personoplysninger?** Videomateriale med personoplysninger, der optages i forbindelse med tv-overvågning i kriminalitetsforebyggende øjemed, videregives kun til politiet i kriminalitetsopklarende øjemed. **4.    Hvor lang tid gemmer vi dine personoplysninger?** Optagelserne vil til enhver tid overholde tidsrammen i tv-overvågningsloven, herunder maksimalt blive gemt i 30 dage. **5.    Retsgrundlag** Personoplysningerne behandles efter Databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra e og f. Oplysninger om eventuelt strafbare forhold behandles efter Databeskyttelsesforordningen art. 10 og Databeskyttelsesloven § 8. **6.    Dine rettigheder** Efter databeskyttelsesforordningen har du nogle rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. -    Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig. -    Du har ret til at få urigtige oplysninger rettet. -    I visse tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden vores generelle slettefrister indtræffer. -    I nogle tilfælde, har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. I andre situationer har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på. **7.    Vi er dataansvarlig – sådan kontakter du os** Fredensborg Kommune er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der behandles i forbindelse med TV-overvågning og lydoptagelser. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor. Fredensborg Kommune Egevangen 3B 2980 Kokkedal CVR-nr.: 29188335 Telefon: +45 72 56 50 00 Mail: fredensborg@fredensborg.dk For sikker kommunikation anvend Digital Post på borger.dk. **8.    Kontakt vores databeskyttelsesrådgiver** Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på mail dpo@fredensborg.dk For sikker kommunikation anvend Digital Post på borger.dk. **9.    Klageadgang** Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, kan du klage til Datatilsynet. Du finder deres kontaktoplysninger og klageformular på https://www.datatilsynet.dk